Customer Service Administrator - Hong Hua Mandarin Course
Bergabunglah dengan Hong Hua Mandarin Course sebagai Customer Service Administrator dan bantu kami memberikan dukungan administratif terbaik untuk para siswa dan staf. Anda akan menjadi bagian penting dalam menjaga kualitas layanan pelanggan kami. Di Hong Hua Mandarin Course di Jakarta Barat, Anda akan bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berfokus pada pengembangan bahasa Mandarin. Setiap hari, Anda akan membantu mengelola komunikasi, jadwal, dan kebutuhan administratif lainnya, memastikan bahwa semua proses berjalan lancar dan efisien.
Kami mencari profesional yang terampil dalam menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak, seperti Microsoft Office Suite, CRM systems, dan sistem manajemen siswa. Dengan pengalaman setidaknya 2 tahun dalam bidang administratif atau layanan pelanggan, Anda akan membawa kemampuan dan dedikasi Anda untuk membantu kami mencapai visi kami dalam memberikan pengalaman belajar Mandarin yang luar biasa.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola dan memastikan akurasi data siswa dan staf dalam sistem CRM.
- Membantu mengatur jadwal kelas, ujian, dan kegiatan lainnya.
- Menangani komunikasi internal dan eksternal, termasuk email, telepon, dan pesan.
- Membantu dalam pengelolaan dan pemeliharaan sistem dan perangkat lunak.
- Membuat dan memelihara dokumen administratif yang diperlukan.
- Menangani pertanyaan dan keluhan dari siswa dan staf dengan profesionalisme.
- Membantu dalam pengelolaan inventaris dan kebutuhan kantor lainnya.
- Menjaga kebersihan dan ketertiban kantor secara keseluruhan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun dalam bidang administratif atau layanan pelanggan.
- Berpengalaman dalam menggunakan Microsoft Office Suite, CRM systems, dan sistem manajemen siswa.
- Memiliki keterampilan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
- Memiliki kemampuan organisasi dan manajemen waktu yang baik.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang pengelolaan keuangan dan perbankan.
- Memiliki sertifikasi dalam bidang administratif atau layanan pelanggan adalah plus.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang bahasa Mandarin adalah plus.
- Memiliki kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang baik.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang